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Lenora es una tienda dedicada a la comercialización de perfumes y fragancias. Todos los productos ofrecidos son seleccionados cuidadosamente para brindar calidad y una experiencia aromática agradable a nuestros clientes.

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Por razones de higiene y seguridad, los perfumes no tienen devolución una vez abiertos. Si el producto llega dañado o incorrecto, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo para gestionar una solución.

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